“任何一次创新，都少不了精准的消费者洞察”

关于intO

成立于2011年，我们是一家总部位于英国伦敦的全球创新调研事务所。尤其在企业创新领域，我们为各类全球企业提供调研支持，帮助他们完成 a) 新市场、b) 新品牌、c) 新产品、d) 新服务体系的战略开发、设计和管理。在这些创新领域，我们通过实力强硬的调研设计、规划、管理和运作、以及宏观与微观调研分析等手段，为我们的客户提供高效和精准的创新情报。通过我们的工作，我们的客户能更专业的了解到不同层次的消费者需求和定位，更深入的把握到市场竞争中繁杂的大势所趋和细微的当下机会，更全盘的统筹企业的战略布局和版块合作。

我们的全球团队

目前我们的团队里具备了跨产业和学科的领先优势，这里面有皇家艺术学院服务设计博士，有伦敦政治经济学院硕士学历的人类学家，有伦敦圣马丁学院执教的设计创新老师，也有在德国包豪斯大学教授设计与市场趋势的客座教授，他们都在各自领域里从业多年，并且涵盖各种文化和语言。在不同的国家与地区，我们也有当地的专家团队，为我们的国际客户在不同国家和地区通过调研开拓新的市场机会。因为我们团队里有这样不同资历、文化和专业背景的交叉组合，使得我们的客户能更加高效的实现下一次行业革新。

我们的客户

在我们的网站中，我们汇集了部分过去9年中，我们为不同行业和不同地区的调研项目。这些项目涵盖了不同行业，从互联网产品，工业制造类产品，消费者生活中的快消类用品， 到企业级产品和服务，这些过去的宝贵经历使得拥有丰富成熟的全球调研经验，帮助项目从定义、管理到落地。以下是我们关于互联网出行调研案例的简介：

1. Skyscanner 全球品牌战略定位调研 在携程以14亿英镑收购英国线上旅行新零售公司Skyscanner后, 我们受邀开始帮助Skyscanner重新整理和布局其全球市场的品牌战略和革新。通过调研10个不同国际市场，220个各国旅行者的旅行习惯和品牌选择，我们向客户提供了品牌调研报告，并得到了Skyscanner CEO高度评价： “这次调研的结果极其卓越，我们非常满意其带来的成果和影响”。
2. Uber 优步中东市场司机调研。在优步大局扩张的全球市场战略里，中东市场一直都是其中很重要却又有非常与众不同的本地化挑战。为了吸引更多的当地司机加入并在当地市场中占得优势，我们通过定性调研16位当地司机的服务体验和职业动机等，帮助优步改善了当地市场推广策略和方案，并得到了Uber中东团队的好评和行业成果宣讲邀请。

我们的中文联系方式

Jonny Jiang 是intO事务所商务总监，目前也是我们中文项目的联系人。他是一名获得各项设计创新奖项的服务设计师，设计学博士同时拥有英国管理学双硕士学位。在过去的几年里，他的新零售设计规划获得了英国D&AD全球创意设计新人奖（灰铅笔奖 New Blood Award | Grey Pencil 2017），他的金融体验设计获得了英国皇家艺术协会设计新人奖（RSA Fellower Award 2016），他的伦敦滑铁卢火车站改造概念获得了国际建筑事务所Gensler未来城市交通设计奖。他的每一次创新里，都包含了对于用户、企业和市场的深刻理解和卓越定位。

他的联系方式：[email protected]

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